CVE-2026-48189: otrs — Katalog CVE

csirt@kutim:~/threat-intel/cve/CVE-2026-48189

CVSS 5.7 · Medium EPSS 0,34%

Kerentanan Exposure of Sensitive Information to an Unauthorized Actor pada otrs. Skor CVSS 3.1 5.7 (Medium) menurut otrs.com.

Deskripsi (NVD)

An improper Input Validation vulnerability in OTRS Customer Backend module allows to access customer information which are restricted to other groups. Please note that the feature has to be anabled and CustomerGroupSupport has to be used to be affected. This issue affects OTRS: * 7.0.X * 8.0.X * 2023.X * 2024.X * 2025.X * 2026.X before 2026.4.X

Rincian

Terbit di NVD: 1 Juni 2026
Terakhir diubah: 22 Juli 2026
Status NVD: Analyzed
CVSS 3.1: 5.7 (Medium), sumber otrs.com
CVSS:3.1/AV:N/AC:L/PR:L/UI:R/S:U/C:H/I:N/A:N · uraikan di kalkulator
Jenis kelemahan (CWE): CWE-200: Exposure of Sensitive Information to an Unauthorized Actor
EPSS (30 hari): 0,34% peluang dieksploitasi; lebih tinggi dari 25,7% CVE lain

Produk dan versi terdampak

Vendor	Produk	Versi terdampak
otrs	otrs	Versi 7.0.0 hingga 8.0.37
otrs	otrs	Versi 2023.0.0 hingga sebelum 2026.4.1

> Data dari konfigurasi CPE di NVD.

Referensi dan perbaikan

https://otrs.com/release-notes/otrs-security-advisory-2026-03/ advisory vendor

Sumber: NVD · CVE.org · EPSS. Halaman ini disusun otomatis dari data tersebut; pembaruan terakhir 5 Okt 2026, 20:11 WITA. Kalau sistem di Perangkat Daerah memakai produk ini dan butuh bantuan, laporkan lewat kanal pelaporan.