CVE-2024-57727: simple-help simplehelp

csirt@kutim:~/threat-intel/cve/CVE-2024-57727

CVSS 7.5 · High KEV · sudah dieksploitasi Dipakai ransomware EPSS 96,6%

Kerentanan Improper Limitation of a Pathname to a Restricted Directory ('Path Traversal') pada simple-help simplehelp. Skor CVSS 3.1 7.5 (High) menurut NVD. Masuk katalog KEV CISA pada 13 Februari 2025, artinya sudah terbukti dieksploitasi. Tercatat dipakai dalam kampanye ransomware.

Deskripsi (NVD)

SimpleHelp remote support software v5.5.7 and before is vulnerable to multiple path traversal vulnerabilities that enable unauthenticated remote attackers to download arbitrary files from the SimpleHelp host via crafted HTTP requests. These files include server configuration files containing various secrets and hashed user passwords.

Rincian

Terbit di NVD: 15 Januari 2025
Terakhir diubah: 4 Agustus 2026
Status NVD: Analyzed
CVSS 3.1: 7.5 (High), sumber NVD
CVSS:3.1/AV:N/AC:L/PR:N/UI:N/S:U/C:H/I:N/A:N · uraikan di kalkulator
Jenis kelemahan (CWE): CWE-22: Improper Limitation of a Pathname to a Restricted Directory ('Path Traversal')
EPSS (30 hari): 96,6% peluang dieksploitasi; lebih tinggi dari 99,8% CVE lain

Known Exploited Vulnerabilities (CISA)

Nama: SimpleHelp Path Traversal Vulnerability
Masuk KEV: 13 Februari 2025
Tenggat CISA: 6 Maret 2025 (untuk instansi federal AS)
Ransomware: Tercatat dipakai dalam kampanye ransomware
Tindakan wajib: Apply mitigations per vendor instructions or discontinue use of the product if mitigations are unavailable.

Produk dan versi terdampak

Vendor	Produk	Versi terdampak
simple-help	simplehelp	Semua versi sebelum 5.5.8

> Data dari konfigurasi CPE di NVD.

Referensi dan perbaikan

Sumber: NVD · CVE.org · KEV CISA · EPSS. Halaman ini disusun otomatis dari data tersebut; pembaruan terakhir 5 Okt 2026, 20:11 WITA. Kalau sistem di Perangkat Daerah memakai produk ini dan butuh bantuan, laporkan lewat kanal pelaporan.