CVE-2023-38057: otrs survey

csirt@kutim:~/threat-intel/cve/CVE-2023-38057

CVSS 5.4 · Medium EPSS 0,38%

Kerentanan Improper Input Validation pada otrs survey. Skor CVSS 3.1 5.4 (Medium) menurut NVD.

Deskripsi (NVD)

An improper input validation vulnerability in OTRS Survey modules allows any attacker with a link to a valid and unanswered survey request to inject javascript code in free text answers. This allows a cross site scripting attack while reading the replies as authenticated agent. This issue affects OTRS Survey module from 7.0.X before 7.0.32, from 8.0.X before 8.0.13 and ((OTRS)) Community Edition Survey module from 6.0.X through 6.0.22.

Rincian

Terbit di NVD: 24 Juli 2023
Terakhir diubah: 17 Juni 2026
Status NVD: Modified
CVSS 3.1: 5.4 (Medium), sumber NVD
CVSS:3.1/AV:N/AC:L/PR:L/UI:R/S:C/C:L/I:L/A:N · uraikan di kalkulator
Jenis kelemahan (CWE): CWE-20: Improper Input Validation
CWE-79: Improper Neutralization of Input During Web Page Generation ('Cross-site Scripting')
EPSS (30 hari): 0,38% peluang dieksploitasi; lebih tinggi dari 30,3% CVE lain

Produk dan versi terdampak

Vendor	Produk	Versi terdampak
otrs	survey	Versi 6.0.0 hingga 6.0.22
otrs	survey	Versi 7.0.0 hingga sebelum 7.0.32
otrs	survey	Versi 8.0.0 hingga sebelum 8.0.13

> Data dari konfigurasi CPE di NVD.

Referensi dan perbaikan

https://otrs.com/release-notes/otrs-security-advisory-2023-06/ advisory vendor

Sumber: NVD · CVE.org · EPSS. Halaman ini disusun otomatis dari data tersebut; pembaruan terakhir 5 Okt 2026, 20:10 WITA. Kalau sistem di Perangkat Daerah memakai produk ini dan butuh bantuan, laporkan lewat kanal pelaporan.