CVE-2021-21439: otrs — Katalog CVE

csirt@kutim:~/threat-intel/cve/CVE-2021-21439

CVSS 6.5 · Medium EPSS 0,88%

Kerentanan Improper Check for Unusual or Exceptional Conditions pada otrs. Skor CVSS 3.1 6.5 (Medium) menurut NVD.

Deskripsi (NVD)

DoS attack can be performed when an email contains specially designed URL in the body. It can lead to the high CPU usage and cause low quality of service, or in extreme case bring the system to a halt. This issue affects: OTRS AG ((OTRS)) Community Edition 6.0.x version 6.0.1 and later versions. OTRS AG OTRS 7.0.x version 7.0.26 and prior versions; 8.0.x version 8.0.13 and prior versions.

Rincian

Terbit di NVD: 14 Juni 2021
Terakhir diubah: 17 Juni 2026
Status NVD: Modified
CVSS 3.1: 6.5 (Medium), sumber NVD
CVSS:3.1/AV:N/AC:L/PR:N/UI:R/S:U/C:N/I:N/A:H · uraikan di kalkulator
Jenis kelemahan (CWE): CWE-754: Improper Check for Unusual or Exceptional Conditions
CWE-755: Improper Handling of Exceptional Conditions
EPSS (30 hari): 0,88% peluang dieksploitasi; lebih tinggi dari 57,9% CVE lain

Produk dan versi terdampak

Vendor	Produk	Versi terdampak
otrs	otrs	Versi 6.0.1 hingga 6.0.30
otrs	otrs	Versi 7.0.0 hingga sebelum 7.0.27
otrs	otrs	Versi 8.0.0 hingga sebelum 8.0.14

> Data dari konfigurasi CPE di NVD.

Referensi dan perbaikan

Sumber: NVD · CVE.org · EPSS. Halaman ini disusun otomatis dari data tersebut; pembaruan terakhir 5 Okt 2026, 20:10 WITA. Kalau sistem di Perangkat Daerah memakai produk ini dan butuh bantuan, laporkan lewat kanal pelaporan.