CVE-2021-21436: otrs cis in customer frontend

csirt@kutim:~/threat-intel/cve/CVE-2021-21436

CVSS 4.3 · Medium EPSS 0,76%

Kerentanan Permissions, Privileges, and Access Controls pada otrs cis in customer frontend. Skor CVSS 3.1 4.3 (Medium) menurut NVD.

Deskripsi (NVD)

Agents are able to see and link Config Items without permissions, which are defined in General Catalog. This issue affects: OTRS AG OTRSCIsInCustomerFrontend 7.0.x version 7.0.14 and prior versions.

Rincian

Terbit di NVD: 8 Februari 2021
Terakhir diubah: 17 Juni 2026
Status NVD: Modified
CVSS 3.1: 4.3 (Medium), sumber NVD
CVSS:3.1/AV:N/AC:L/PR:L/UI:N/S:U/C:L/I:N/A:N · uraikan di kalkulator
Jenis kelemahan (CWE): CWE-264: Permissions, Privileges, and Access Controls
CWE-276: Incorrect Default Permissions
EPSS (30 hari): 0,76% peluang dieksploitasi; lebih tinggi dari 54,1% CVE lain

Produk dan versi terdampak

Vendor	Produk	Versi terdampak
otrs	cis in customer frontend	Versi 7.0.0 hingga 7.0.14

> Data dari konfigurasi CPE di NVD.

Referensi dan perbaikan

https://otrs.com/release-notes/otrs-security-advisory-2021-04/ advisory vendor

Sumber: NVD · CVE.org · EPSS. Halaman ini disusun otomatis dari data tersebut; pembaruan terakhir 5 Okt 2026, 20:10 WITA. Kalau sistem di Perangkat Daerah memakai produk ini dan butuh bantuan, laporkan lewat kanal pelaporan.