CVE-2013-3551: otrs +1 lainnya

csirt@kutim:~/threat-intel/cve/CVE-2013-3551

CVSS 6.5 · Medium EPSS 1,6%

Kerentanan Exposure of Sensitive Information to an Unauthorized Actor pada otrs, otrs itsm. Skor CVSS 3.1 6.5 (Medium) menurut NVD.

Deskripsi (NVD)

Kernel/Modules/AgentTicketPhone.pm in Open Ticket Request System (OTRS) 3.0.x before 3.0.20, 3.1.x before 3.1.16, and 3.2.x before 3.2.7, and OTRS ITSM 3.0.x before 3.0.8, 3.1.x before 3.1.9, and 3.2.x before 3.2.5 does not properly restrict tickets, which allows remote attackers with a valid agent login to read restricted tickets via a crafted URL involving the ticket split mechanism.

Rincian

Terbit di NVD: 21 Februari 2020
Terakhir diubah: 16 Juni 2026
Status NVD: Modified
CVSS 3.1: 6.5 (Medium), sumber NVD
CVSS:3.1/AV:N/AC:L/PR:L/UI:N/S:U/C:H/I:N/A:N · uraikan di kalkulator
Jenis kelemahan (CWE): CWE-200: Exposure of Sensitive Information to an Unauthorized Actor
EPSS (30 hari): 1,6% peluang dieksploitasi; lebih tinggi dari 74,8% CVE lain

Produk dan versi terdampak

Vendor	Produk	Versi terdampak
otrs	otrs	Versi 3.0.0 hingga sebelum 3.0.20
otrs	otrs	Versi 3.1.0 hingga sebelum 3.1.16
otrs	otrs	Versi 3.2.0 hingga sebelum 3.2.7
otrs	otrs itsm	Versi 3.0.0 hingga sebelum 3.0.8
otrs	otrs itsm	Versi 3.1.0 hingga sebelum 3.1.9
otrs	otrs itsm	Versi 3.2.0 hingga sebelum 3.2.5

> Data dari konfigurasi CPE di NVD.

Referensi dan perbaikan

http://advisories.mageia.org/MGASA-2013-0196.html advisory pihak ketiga
https://bugs.gentoo.org/show_bug.cgi?id=CVE-2013-3551 issue tracking · advisory pihak ketiga

Sumber: NVD · CVE.org · EPSS. Halaman ini disusun otomatis dari data tersebut; pembaruan terakhir 5 Okt 2026, 20:10 WITA. Kalau sistem di Perangkat Daerah memakai produk ini dan butuh bantuan, laporkan lewat kanal pelaporan.